KOC营销:K.O. 对手的 “秘密武器”

KOC营销:K.O. 对手的 “秘密武器”

2022年1月19日

在中国的品牌市场中,KOL是一个必要的组成部分,尤其是对美妆、护肤和时尚产业来说。随着社交媒体和社交商业的崛起,KOL(Key Opinion Leader)对品牌来说变得至关重要,品牌希望赢得更多更大的市场份额。

大多数KOL是某一个兴趣领域的专家或领导者,他们有自己的粉丝基础。在一定程度的影响力上,毫不夸张地说,KOL有能力塑造一个品牌,同时也可以毁掉一个品牌

随着近两年社交商业例如小红书、抖音和微信的增长,一批新的影响者涌现——KOC(Key Opinion Consumer)

KOC是日常生活中普通的消费者。他们对品牌的价值在于其可靠性和对广大消费者的吸引力。KOC是产品测试的“专家” ,他们会对所介绍的产品给出诚实可靠的反馈与推荐。对于中国消费者来说,尤其是那些不断受到各种形式广告冲击的消费者,KOC营销在影响购买选择和产品认知方面具有难以置信的吸引力和高效性

事实上, KOC拥有和KOL同样大的影响力。

许多品牌会错误的认为KOC是KOL的替代品或在一定程度上KOC和品牌方现存的KOL是敌对的。

然而事实相反。

KOC和KOL是相辅相成的。在一个消费者从他们信任的真实消费者中寻求推荐的市场中,KOC帮助填补了KOL和消费者之间的空隙

顶层的KOL运用他们庞大的粉丝数量来创造出抓人眼球的内容,以此来建立认知和增加曝光。然后KOC提供真实的推荐反响,用他们个人的使用感受来创造出受欢迎以及细节具体的产品洞察。

KOC的力量不容小觑。

作为同样普通的消费者,KOC与很多消费者建立了紧密的联系。社交媒体的使用者们感知到KOC对他们来说更真实更趋近其真实生活,因此他们更愿意去相信KOC提供的观点和推荐。

不论KOC是着重于美妆、化妆品、生活方式还是其他方面,他们都是可以通过分享建议和使用体验、建立真实口碑市场和品牌信任来给粉丝们提供价值的多元化人群

KOC营销在品牌中建立与消费者间的信任。尽管KOC不是名人或拥有几百万粉丝的达人,但是他们在他们自己的圈子中是可信的声音。他们可以跟越来越厌倦了毫无掩饰的赞助内容的观众分享自己的个人的真实体验来影响他们内部圈子的消费选择。

KOC已经成为了品牌与消费者之间不可或缺的信任创造者。尤其是对更容易接受真实真诚形式广告品牌内容的中国Z世代来说。

通过结合KOL及KOC营销影响力的活动,品牌可以建立强大的全平台存在,同时提高市场渗透度,消费者参与度和品牌信任度。

例如,珀莱雅爆款泡泡面膜的KOC策略很好地诠释了全面的市场活动可以有效地运用KOC和KOL。到目前来看,珀莱雅达成了三点策略。



珀莱雅与顶部美妆KOL李佳琦和主流演员Annie Yi合作来增加产品的曝光和提升产品形象。珀莱雅也与小众护肤行业的KOL合作在平台以不同垂直内容的方式分享产品知识。



此外,珀莱雅与超2000多位的KOC合作,在更精细的程度上来提升他们的品牌。对于KOC的选择,珀莱雅与第三方公司合作来确定在社交圈中对购买决策有相对直接影响的热情消费者。



这场活动的成功不言而喻。在2019年抖音官方产品推荐中泡泡面膜位居第一。珀莱雅的天猫旗舰店也在一年一度的双十一购物节中售出产品超2亿人民币

KOL和KOC市场均是社交商业的驱动力,KOC和KOL共同构成了内容创造者的强大引擎,他们利用其行业知识、个人经历、粉丝基数及创造力来提升品牌、产品和服务。


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利用端到端解决方案来吸引关键意见消费者(KOC) 建立信任来驱动国内市场的销量。评价达人APP利用超过三百万的真实消费者(KOC)产出的真实内容与对话来触达更多品牌目标消费群体,给予品牌赋能。

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