据尼尔森的报告，国内消费者最信任的品牌/产品信息来源是身边的认识的或者相信的人。超过85%的消费者表示他们相信朋友和家人的推荐。此外，超过三分之二（68%）的受访者表示，他们相信消费者在社交媒体上发表的观点。这些发现进一步证实了麦肯锡中国的新的务实消费者报告中的观点：“在中国，P2P(Peer to peer:对等)环境下推荐模式已成为最有效的产品信息来源。对于这一点，互联网和社交媒体的快速普及功不可没。”